仕事中に変わる人
昨日のフライトで、一緒に働いている人のある部分に気付きました。
それは、その人は「仕事をすると変わる」という事。
どういう事かというと、仕事中、殺気立つ。(笑)
その人はギャレーを担当していたのですが、短気になり、カリカリします。(笑)
私もギャレーを担当したりしますが、なぜ殺気立たなくてはいけないのでしょう。(笑)
昨日のフライトでは、私を含め2人が通路で接客担当で、その人がギャレー担当でした。
ビジネスクラスで働いていたのですが、満席状態。
そういう中、客の一人が「メインコースの食べ物が口に合わないので変えてくれ。」とそのギャレーの人に言ったようです。
しかし、新しい食べ物をオファーするには温めなくてはいけない。
「あと、最低30分はかかります。」と答えると、「それじゃいらないから、トレイを下げてくれ。」とそのギャレーの担者人は言われ、トレイを下げました。
そこからその人は殺気立ちました。(笑)
どういう会話をこの人達が交わしたか知りません。
でも、私達通路担当の者に対し、「このフライトは1X時間もあるのに、なぜそんなに急ぐのか!」とか言い出すんです。(笑)
結局後から思ったのですが、ギャレーを担当していて、こういう事が起こって、自分で「次何をしなくてはいけないのか。」とわかっていなかったみたい。
「Totally lost」の世界だったようです。
だから、私達通路担当者がやるべき事をやってギャレーへ戻ってくると、その人がやるべき事が用意されていな。
そこで私達は「XXは出来てる?」とか「XXはある?」と質問する。
その小さな積み重ねがこの「殺気」になったようです。
次回この人と仕事をする事を考えて、「護身術」でも学んで備えようかと思います。(笑)
それは、その人は「仕事をすると変わる」という事。
どういう事かというと、仕事中、殺気立つ。(笑)
その人はギャレーを担当していたのですが、短気になり、カリカリします。(笑)
私もギャレーを担当したりしますが、なぜ殺気立たなくてはいけないのでしょう。(笑)
昨日のフライトでは、私を含め2人が通路で接客担当で、その人がギャレー担当でした。
ビジネスクラスで働いていたのですが、満席状態。
そういう中、客の一人が「メインコースの食べ物が口に合わないので変えてくれ。」とそのギャレーの人に言ったようです。
しかし、新しい食べ物をオファーするには温めなくてはいけない。
「あと、最低30分はかかります。」と答えると、「それじゃいらないから、トレイを下げてくれ。」とそのギャレーの担者人は言われ、トレイを下げました。
そこからその人は殺気立ちました。(笑)
どういう会話をこの人達が交わしたか知りません。
でも、私達通路担当の者に対し、「このフライトは1X時間もあるのに、なぜそんなに急ぐのか!」とか言い出すんです。(笑)
結局後から思ったのですが、ギャレーを担当していて、こういう事が起こって、自分で「次何をしなくてはいけないのか。」とわかっていなかったみたい。
「Totally lost」の世界だったようです。
だから、私達通路担当者がやるべき事をやってギャレーへ戻ってくると、その人がやるべき事が用意されていな。
そこで私達は「XXは出来てる?」とか「XXはある?」と質問する。
その小さな積み重ねがこの「殺気」になったようです。
次回この人と仕事をする事を考えて、「護身術」でも学んで備えようかと思います。(笑)
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