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機内には何でもあると思っている客がいるー日本で外国人クルー達が手に入れていた物とは

この旧正月(中国正月)という物、フライトは満席のフライトが続きました。

この稼ぎ時は私達乗務員も忙しくなる。

忙しくなる理由は、中国系のクルー達が休暇を取ったり病欠したりするから。

スタンバイだった人が乗務しなければいけなくなったりしています。

私もひさびさに大勢の中国本土人相手に仕事をしていたのですが、機内はまるで中国本土国内線みたいでした。

そして彼らは英語が話せる訳ではないので、飲み物のオーダーを取るにしても缶を見せたりするので、とにかく時間がかかる。

そして何かにつけて、食べ物は米か麺を食べたがる。

お米はあるとしても麺類の料理なんてない。

しかし、次々に麺をオーダーしてくる。

ちゃんと機内アナウンスしてメニューを伝えているのに「麺」と言われると、最終的にはぶち切れそうになる。

ビーフかチキンかと尋ねても「魚」をオーダーしたりする。

魚ならまだかわいいもの。

「麺」と言わるれ時には、またまたぶち切れそうになる。

中国人にとって麺はそんなに大切な食べ物だろうか。

長距離路線になると、今度は「カップ麺」を欲しがる。

そういう物はない。

みなさん、自分で持参している。

ギャレーでお湯を入れてあげるのですが、それを見た人はカップ麺があると思い込み、家族をぞろぞろギャレーに連れて来て「麺」を連発する。

言葉が通じない時は、食べている人を指差して「麺」を連発する。

北京語が話せるクルーが「彼らは持参した麺を食べている」と言っても納得がいかない様子。

実は航空会社によってはカップ麺を備え付けている所もあるんです。

中国国内線に麺があるのかは知りませんが、とにかくなぜかカップ麺を食べたがる。

麺オーダーがやっと落ちついたと思ったら、今度は緑茶攻撃が始まった。

機内には中国茶、英国茶、日本茶(緑茶)などがあるのですが、誰かが緑茶(日本茶)をオーダーし始めると、その連発。

「ちょっとあ~た達、日本が嫌いじゃなかったの?これは日本茶よ!」

そう言いたくなる時もあるのですが、中国茶よりなぜか日本茶をオーダーする。

それを見た香港人がこう言いました。

「所詮、アンチ日本とか言っているけど、食べ物や飲み物なんかで日本製があると、彼らは絶対に日本製をオーダーするわよ。だって、中国製の品質を信じていないから。」

たしかにそう思う。

日本発のフライトの時、日本の牛乳をやたらとオーダーする。

クルー達も「日本の牛乳、超美味しい~!」と言っては牛乳を飲む。

以前、韓国人クルーがこういう事を言いました。

「最近、ベトナム人、カンボジア人、中国本土人が牛乳をよく頼むけど、わかるわ~。以前の韓国人も似たようなものだったから。」

彼女が言うには「以前の韓国では牛乳はポピュラーな飲み物ではなかった。あまり良い品質でなかった上、高価なイメージがあったから。だから外国の牛乳を見ると、その高価な牛乳をオーダーする人が出たけど、今のベトナム、カンボジア、中国本土の人達も同様みたい。日本の牛乳があるとわかると、日本の牛乳の品質を知っている上、なかなか手に入らないから牛乳を飲みたがる人が出て来る。」との事。

日本では普通に売られている牛乳が、彼らにとっては高品質で高い飲み物になるらしい。

どうせ飛行機に乗り込むなら、こういう高価でなかなか手に入らない飲み物を飲みたいと思う心理、わかるような気がする。

ところが同じ牛乳の話でも、これが先進国の人相手になると、話が違う。

「低脂肪の牛乳が欲しい」

「脂肪分ゼロの牛乳が欲しい」

「チョコレート味の牛乳が欲しい」

などなど、いろんな事を言われる時がある。

ここはスーパーマーケットかよ!!!

客達がギャレーへやってくる度に、口で「ピンポン、ピンポン、ピンポン、ピンポン......」と日本のコンビニみたいに余韻を残すピンポン音を出したくなる。

制服を着て「いらっしゃいませ~」と言いたくなる時がある。

それくらい、ギャレーをコンビニと勘違いしている人がいる。

「機内にはなんでもある」

よくそう言われますが、それは「消火設備」「初期医療関係の道具」そして「緊急脱出するための道具」達の事を意味する。

食べ物、飲み物が何でもあると思っている人達がいる。

その勘違いの一つをずばり言おう。

それはギャレーにたくさんのコンテーナーがあるから!

ギャレー 1

このコンテーナーやカートの中に、クルー達が自分で購入した飲み物や食べ物を「隠す」、もとい「保存」している訳ですが、それを見てそういう飲み物があると勘違いする人が出て来る。

そして機内では、いろんな料理を「作ってもらえる」と思う人がいる。

ギャレー 3

実は機内で出されるクルーミールに飽きたクルー達は、自分で持参した物を食べたりしているのですが、それを見てそういう食べ物があると勘違いする人がいる。

たとえばビーフステーキを薄く切ってビーフジャーキーを作るクルーもいれば、即席めんの上にチキンやシーフードを乗せ、チリソースでからめたりする人もいる。

そういうのを見て、作ってもらえると思う人がいる。

ちなみにそう勘違いする人達は、やはり飛行機にめったに乗り込まない人達です。

長距離路線になるとお腹がすく人が出て来るのですが、機内でもこういう店を出せばいいのに。

ギャレー 2

ファミリーマートの店員のジャケットを着て、「Tポイントカード、お持ちですか?」と言ったら、日本人の購入者続出でしょうね。(笑)

最近の欧米系の機内では食べ物、飲み物が売られたりしています。

前回、ヨーロッパ内のフライトに乗った時、私が他社のクルーと知っているその会社のクルー達が、私にコーヒーや余ったサンドイッチをくれました。

残ったミールはクルーミールとして食べたりするらしいのですが、毎回同じ物ばかりなので口にしたくなかったようです。

航空会社とは不思議なもので、同業者のクルーを歓迎し、よくしてくれます。

私も他社のクルーが乗り込んできたら話しかけたり、私用に割り当てられたスナックやサンドイッチを渡したりする時がありますが、他社のクルー達も私みたいな者が乗り込んできたら、いろいろやってくれる。

この暗黙の関係というか、お互いにフレンドリーに接するという事が自然に行われたりします。

私は頂いた物を見て、「へぇ~、こんな物があるんだ。」と思って感動したりする時があります。

特にヨーロッパ系の機内で見た事もないチーズとかクラッカーをいただいた時、「ここはまるでレストランか!?」と思うぐらい豊富なチーズとクラッカーの種類に驚いたものでした。

逆に彼らはアジアの航空会社に乗り込むと、カップ麺やおにぎり、そして「アイスコーヒー」や午後の紅茶のような「アイスミルクティー」の存在に驚くらしい。

「アイスミルクティー」など私は見た事がないんですけど。

しかしそのクルーは飲んだと言う。

たしかに「アイスミルクティー」って、あるのは日本ぐらい?

今は東南アジアなどでは見かけるようになりましたが、容器で売りに出したのは日本だと思う。

昔、日本に入ってきていたクルー達は「缶コーヒー」の存在に驚いていたんですよ~。(笑)

そして時期によっては「温かい缶コーヒー」や「温かいペットボトルのお茶」が売りに出されている事を知り、驚いていたんですよ~。(笑)

ワンカップのお酒なんて、紐をひっぱたら温かくなる物がありますが、そういう物に驚いて購入するクルーもいたんですよ~。(笑)

その技術を饅頭に使った店があって、紐を引っ張ると、容器の中の饅頭が温かくなる商品があったのですが、日本のお土産として人気がありました。

今は100円ショップみたいな物はいろんな国で見かけますが、あるクルーはスーツケースいっぱいに「ほっカイロ」みたいな物を購入していました。

100円ショップは外国人クルーに大人気でした。

大人気過ぎて、私は彼らの買い物につき合わされ、通訳役をやらされていましたが。

「100円ショップには何でもある。そして祖国にない物がたくさんある夢の場所」

こういう事を言ったクルーがいたのですが、めったに飛行機に乗らない人にとって「ギャレーはいろんな食べ物、飲み物がある夢の場所」みたいに思う人がいても不思議ではありません。(笑)

最近思うのですが、日本発の航空会社も日本のコンビニ大手と手を組んで、日本のコンビニで人気があるオニギリとかお菓子とか売りに出せばいいのに。

ペットボトル飲料なんて、絶対に買う人が出て来ると思う。

免税品のカートみたいな物を押して、「おせんにおにぎり、コーヒーはいかがですか?」と言いながら売るとか。←どっかの真似し(笑)

全て日本のコンビニで大人気の商品だとわかると、免税品よりこれらの商品を買う人達が出て来ると思う。

バジェット航空会社で売りに出されているミールなんて、とても美味しく見えないけど、日本のコンビニの商品は人気がある。

セブンイレブン、ローソン、ファミリーマートなど、航空会社と提携して、機内で売りに出せばいいのに。

そう思うのですが、それがなかなか簡単には出来ない。

なぜなら長距離路線になると、こういうカートを一つ用意するにも重量を気にするようになるし、その上、たった一つのカートさえ置けないぐらい混んでいるギャレーもある。

短距離、中距離でギャレーに余裕がある場合、こういうサービスがあると嬉しいと思います。

日本発の便の中だけで売られる日本のコンビニ商品、絶対に需要があると思うんだけどなぁ。

私も先手でファミリーマートやローソンにバイトで入って、訓練を受けておこうかしら。(笑)


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